極氪官方的禮品發(fā)放時間不太固定。 一般來說周活躍禮品于周內統(tǒng)一發(fā)放。但實際情況中可能會因為各種原因導致延遲。 比如禮品數量較多需要分批處理或者市場部缺貨要進行采購。 像有的車友提到腳墊后背墊有人等了 20 天有人一個月甚至更久。 如果是積分獎勵通常無需領取會直接發(fā)放到賬號。但也有承諾的積分未按時到賬的情況比如有車主超過承諾的 15 20 個工作日還沒收到。 如果您一直沒收到禮品或積分建議先通過服務群溝通若得不到有效回復可以聯系相關工作人員比如微信 297458450 或者撥打官方 400 電話進行投訴。 但要注意保留好相關聊天記錄、銷售承諾等證據以防出現糾紛。 總之遇到問題要積極溝通和反饋維護自己的權益。