當車輛遭遇剮蹭，且對方全責時，處理步驟如下：首先，泊車檢查刮痕，緊接著馬上報警。交警抵達事發(fā)現(xiàn)場后，會核實雙方傷情，登記對方車輛及車主的詳細信息。車主可以使用手機從多個方位、不同距離拍攝照片，以備存證據(jù)。在交警明確雙方責任后，會開具交通事故認定書。接下來，雙方需要到保險服務中心核定車輛受損狀況，并留存車輛維修發(fā)票。

在理賠流程中，車主需要提交以下資料：身份證、駕照、行駛證、汽車維修發(fā)票、事故認定書以及定損單等。這些材料必須準備妥當，不然保險公司也許不予受理。

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