4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營(yíng)模式，包含整車銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋等。

4S店是汽車廠商授權(quán)的一級(jí)經(jīng)銷商，廠家生產(chǎn)后直接將車輛送到4S店銷售。

4S店是1998年以后才慢慢由歐洲傳入中國(guó)的舶來(lái)品。由于它與各個(gè)廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷關(guān)系，具備購(gòu)物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，一度被國(guó)內(nèi)眾多廠家仿效。

4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營(yíng)模式，包含整車銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋等。

4S店模式這幾年在國(guó)內(nèi)發(fā)展極其迅速。汽車行業(yè)的4S店就是汽車廠家為了符合客戶在服務(wù)方面的需求而推出的一種業(yè)務(wù)模式。

4S店的核心意義是“汽車終身服務(wù)解決方案”。

汽車4S專賣店是由經(jīng)銷商注資建成，根據(jù)汽車生產(chǎn)廠家要求的規(guī)范修建，店里外設(shè)計(jì)統(tǒng)一化，注資極大，動(dòng)不動(dòng)就上千萬(wàn)，豪華氣派，室內(nèi)環(huán)境安逸舒適，只可以售賣由生產(chǎn)廠家特別授權(quán)的單一化汽車品牌，可以為客戶帶來(lái)更便宜的價(jià)格、更專業(yè)的技術(shù)服務(wù)和更深層次的售后服務(wù)。

4S店與汽車生產(chǎn)廠家一同構(gòu)成汽車品牌同盟，象征汽車品牌文化，反映品牌價(jià)值，保持品牌忠誠(chéng)度，為汽車生產(chǎn)廠家塑造汽車品牌的名氣和信譽(yù)。一般 1個(gè)品牌的4S店在一個(gè)地域只分布1個(gè)或相對(duì)等距離的多個(gè)專賣店，各專賣店之間不能跨區(qū)售賣。