汽車(chē)4S店和5S店的區(qū)別如下：1、4S店：4S是集汽車(chē)銷(xiāo)售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷(xiāo)售店，4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式，包括整車(chē)銷(xiāo)售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋等。2、5S店：5S包括整車(chē)銷(xiāo)售、零配件銷(xiāo)售及推廣、系統(tǒng)信息反饋、維修保養(yǎng)、二手車(chē)交易。5S服務(wù)概念店將上述五項(xiàng)主體內(nèi)容結(jié)合在一起，使汽車(chē)消費(fèi)者在同一個(gè)地方能解決圍繞汽車(chē)的一切問(wèn)題。在客戶需要的時(shí)候，概念店就將及時(shí)提供給客戶在同一個(gè)理念下的最優(yōu)質(zhì)的滿意服務(wù)，這就是5S店的基本概念。