1、你好 里外都打不開(kāi) 就不應(yīng)該是兒童鎖 ，兒童鎖如果開(kāi)啟 車輛解鎖后，外面是能打開(kāi)的，估計(jì)是鎖壞了，到修理店去 從里面拆開(kāi)檢查。如果沒(méi)過(guò)保修期 就就去4s店 換個(gè)新的鎖。

2、如果找不到該按鈕或開(kāi)關(guān)，也可以查看車輛的說(shuō)明書或者聯(lián)系汽車廠家或售后服務(wù)熱線，或者撥打保險(xiǎn)公司的服務(wù)電話，獲得更準(zhǔn)確、詳細(xì)的解鎖方法。

3、因該是鎖體故障，在就是拉桿脫落了，建議你打開(kāi)門板檢查一下。在你開(kāi)門的時(shí)候，用手感覺(jué)下是不是和能正常開(kāi)啟的車門的彈力一樣，如果輕的話，很可能是拉桿脫落，若是很緊的話，很有可能是鎖體故障。