你是說按鍵失靈吧，那應(yīng)該是方向盤游絲壞了，換一下就行，可以索賠，如果出保了也就100多塊錢，也可以買來自己換，很簡單，給我換的時(shí)候我在旁邊看著呢，只要有工具，一會(huì)兒就好了。

這個(gè)原因很簡單，一是按鍵失靈，二是游絲損壞。按健就分類來說屬于消耗性元（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）器件，在使用中會(huì)發(fā)生磨損導(dǎo)致壽命縮短，不排除由于質(zhì)量和設(shè)計(jì)不合理，工藝不成熟導(dǎo)致的功能失效和質(zhì)量不可控。

多媒體方向盤按鍵的那端連接的是你車載導(dǎo)航接口，失靈的原因主要有，方向盤學(xué)習(xí)記憶丟失，后面的接口接線松動(dòng)。請根據(jù)情況進(jìn)行判別。