而京東4年免費換新則是在產(chǎn)品的購買日期起向后的四年內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題或者無法修復的故障，京東將提供免費更換新的商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）品。 保障范圍不同 京東3年全保換新和4年免費換新的保障范圍也有所不同。

品質(zhì)險即品質(zhì)保障險，多出現(xiàn)在天貓、淘寶、拼多多等網(wǎng)上購物中，以天貓為例，天貓的品質(zhì)險是與平安產(chǎn)險合作推出的，商家可以自主選擇是否給自己的商品投保。

三年質(zhì)保的意思為：產(chǎn)品3年內(nèi)如果出了問題，廠家保證能夠解決?！百|(zhì)量保證”簡稱為“質(zhì)?！保騋A （Quality Assurance）。