1、法律主觀：顧客在商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）場(chǎng)摔傷如果商場(chǎng)未盡到合理的安全保障義務(wù)的，由商場(chǎng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。

2、如果是店里場(chǎng)所缺陷，沒(méi)有提醒，那要承擔(dān)部分責(zé)任，先醫(yī)療，后協(xié)商，協(xié)商不成，可報(bào)警處理。

3、屬于懸掛物導(dǎo)致別人受傷，商場(chǎng)的管理者或所有者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任，受傷者不承擔(dān)責(zé)任。