1、檢查手機網絡環(huán)境，確保手機處于聯網狀態(tài)。切換其他的支付方式。每天的凌晨0點至1點，違章處罰分交罰款功能會維護無法使用。嘗試重啟手機。

2、解決辦法：如果遇到無法支付，可以在其他時間重新處理；網絡問題如果網絡出現問題，也會導致支付失敗。

3、對行人、乘車人和非機動車駕駛人的罰款，當事人無異議的，可以當場予以收繳罰款。罰款應當開具省、自治區(qū)、直轄市財政部門統(tǒng)一制發(fā)的罰款收據；不出具財政部門統(tǒng)一制發(fā)的罰款收據的，當事人有權拒絕繳納罰款。

4、交管12123是公安機關交通管理部門官方互聯網交通安全綜合服務管理平臺的唯一手機客戶端應用軟件，服務于全國機動車車主、駕駛人等。不僅可以繳納考試費，同時也可以在該軟件上進行車檢預約、辦牌辦證等業(yè)務。