汽車上門保養(yǎng)項目流程是什么
當您接車進行汽車保養(yǎng)時,通常會有以下流程: 接待與登記:您將與客戶進行問候,確認預約信息,并記錄車輛的基本信息,例如車型、里程(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)數(shù)和車牌號碼。
保養(yǎng)流程如下:電話預約。進站接待。服務顧問咨詢,對固定項目(保養(yǎng)項目或常見維修項目)報價。服務顧問開派工單,交給車間,由車間主管派工。
汽車維護服務流程七個步驟:接待準備;迎接顧客;客戶到來后接車;現(xiàn)場詢問客戶;預約客戶;獲取客戶信息;確認備品供應情況。
真正完整的保養(yǎng)包括:換機油和相關的濾芯。車輛電腦的保養(yǎng)歸零。車輛全面的檢查(制動系統(tǒng)、底盤、輪胎、冷卻系統(tǒng)、油液有無滲漏、電氣系統(tǒng)、車輛電腦讀取檢查等)。
過程中,熱情與車主溝通答疑。汽車保養(yǎng):機油粘度要適合 機油是保護發(fā)動機的重要油品,在冬季氣溫普遍較低的情況下,如何確保發(fā)動機機油正常工作是非常關鍵的。