發(fā)現(xiàn)自己汽車的車窗玻璃破碎后，立即致電投保的保險(xiǎn)公司報(bào)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司工作人員現(xiàn)場核實(shí)后，屬于賠償范圍的，保險(xiǎn)公司會全額賠償您的實(shí)際損失。

投保后，若被保險(xiǎn)車輛在保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生了玻璃破碎，應(yīng)第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司申請報(bào)案，根據(jù)保險(xiǎn)公司工作人員的指導(dǎo)進(jìn)行操作，準(zhǔn)備好相應(yīng)的理賠材料，待保險(xiǎn)公司進(jìn)行查勘、審核，審核通過后即可賠付保險(xiǎn)金到賬。

確定更換玻璃的維修費(fèi)用。用戶將車開至維修店進(jìn)行維修，要將定損單一并交給維修店，同時(shí)提車時(shí)維修店會開具一張?zhí)彳噯?，車輛修理好了之后就交費(fèi)提車，開具事故證明，將所有的單證提交給保險(xiǎn)公司，領(lǐng)取賠償款。

當(dāng)汽車玻璃被煙花爆竹崩壞或者碎裂時(shí)，一定要第一時(shí)間保護(hù)好現(xiàn)場，防止玻璃進(jìn)行二次的破碎損壞，最好是用相機(jī)把損害的玻璃先拍下來。

被保車輛只有擋風(fēng)玻璃和車窗玻璃（不包括車燈、車鏡玻璃）出現(xiàn)破損的情況，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。投保玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)的車輛在使用過程中，如果發(fā)生玻璃單獨(dú)破碎，保險(xiǎn)人按實(shí)際損失計(jì)算賠償。