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新車在4s店保養(yǎng).結(jié)果漏了件導(dǎo)致車出現(xiàn)了問題怎么解決

ljpxyd 2023-08-15 09:25:53

新車在4s店保養(yǎng).結(jié)果漏了件導(dǎo)致車出現(xiàn)了問題怎么解決

1個回答
  • bydqczj 2023-08-15 09:25:53
    1、因此可以根據(jù)這條法律規(guī)定向修理廠進(jìn)行索賠。做維修保養(yǎng)之前有張車輛交接單,這個時(shí)候千萬要注意認(rèn)真看仔細(xì)看,一般來說會有個售后顧問過來看車子外表有沒有損傷、損傷情況。

    2、日常保養(yǎng)的技術(shù)含量雖然不是很高但仍然建議你到一些比較正規(guī)的修理廠進(jìn)行保養(yǎng)。有一些殼牌加油店同時(shí)銷售殼牌的機(jī)油,而且負(fù)責(zé)更換,感覺還挺不錯的而且油品質(zhì)量有保證。

    3、出現(xiàn)汽車質(zhì)量問題時(shí),與經(jīng)銷商協(xié)商解決是最為直接和常用的方式。根據(jù)汽車“三包”規(guī)定,在包修有效期內(nèi)車輛存在質(zhì)量問題的,可以免費(fèi)享受車輛維修服務(wù);在行駛途中出現(xiàn)故障無法繼續(xù)行駛,4S店需要派人到現(xiàn)場進(jìn)行維修。

    4、通過車輛的廠家對4S店進(jìn)行投訴,由廠家來幫助解決,或者向消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴。如果以上途徑都沒有辦法解決實(shí)際問題,消費(fèi)者可以通過法律解決。簡單總結(jié)一下,無非就是三個途徑:私下協(xié)商、撥打12315介入調(diào)解、起訴。

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