新車發(fā)動機總成有問題要求怎樣索賠???
可以申請。如果發(fā)動機有異常噪音,建議聯(lián)系廠家或售后處理。如果同樣的故障問題在處理和以后使用后仍然出現(xiàn),可以向廠家或4S店申請索賠更換總成,因為這是維修中未解決的問題,所以可以申請。
可以進行申請。如果發(fā)動機出現(xiàn)異響的情況建議還是聯(lián)系廠家或者售后進行處理,如果在處理之后,后期使用的話仍然出現(xiàn)同一故障問題的話,可以向廠家或者4S店申請索賠更換總成,因為這個是維修未解決問題,可以進行申請。
換車同一故障修理超過5次可換車在三包有效期內(nèi)(三包有效期為2年或5萬公里以先到為準(zhǔn)),如果汽車修理時間累計超過35天,或者同一個產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的修理累計超過5次,消費者可以換車。
新車質(zhì)量有問題可以要求4S店更換或者退款。根據(jù)汽車三包政策如果家用汽車產(chǎn)品符合更換條件銷售者無同品牌同型號家用汽車產(chǎn)品也無不低于原車配置的家用汽車產(chǎn)品向消費者更換的消費者可以選擇退貨銷售者應(yīng)當(dāng)負責(zé)為消費者退貨。