檢查充電器和數(shù)據(jù)線使用標(biāo)配充電器和數(shù)據(jù)線充電，非標(biāo)配充電器和數(shù)據(jù)線可能與手機(jī)不兼容，導(dǎo)致無法充電，建議更換標(biāo)配充電器數(shù)據(jù)線進(jìn)行對比測試。如果標(biāo)配充電器和數(shù)據(jù)線存在故障，請前往vivo客戶服務(wù)中心檢測。

手機(jī)充不滿電的原因：使用非原裝充電器充電，軟件會識別為非標(biāo)充電器，會進(jìn)行充電電流限制導(dǎo)致充不滿電；鋰電池的正常充電溫度范圍在15℃--40℃之間，冬天環(huán)境溫度較低，導(dǎo)致電池內(nèi)部化學(xué)反應(yīng)活性降低。