2、如果找到肇事方，就由肇事方賠償，如果找不到肇事方時(shí)，你需報(bào)警處理，交警到場會開出責(zé)任認(rèn)定書。然后依責(zé)任認(rèn)定書，再撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案。

3、車損險(xiǎn)的無責(zé)責(zé)任中，如果找不到第三者賠付的話，實(shí)行30%絕對免賠率；撞樹上是全責(zé)，免賠額是15%，但是有不計(jì)免賠特約就沒關(guān)系，實(shí)行全陪，但是續(xù)保的時(shí)候會根據(jù)上年出險(xiǎn)次數(shù)和賠償金額調(diào)整浮動系數(shù)的。