可以要求求費(fèi)的3倍賠償。4S店是汽車生產(chǎn)商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）給予授權(quán)的商業(yè)機(jī)構(gòu)，理應(yīng)代表廠家，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。如果在維修中，4S店使用非汽車廠家指定品牌的配件，就是消費(fèi)欺詐。

任意調(diào)換可以去找他們，讓他們換過(guò)來(lái)。如果是一般的零件部件，不必是原來(lái)廠家的產(chǎn)品，只要產(chǎn)品合格，沒有問(wèn)題。因?yàn)椋慵考及凑展钆浜现谱鞯?，只要合格就可以使用。這稱之為互換性。

S店必須保證客戶在店修復(fù)的所有汽車，所更換的汽車零件是原廠的正宗的。

打廠家投訴電話，進(jìn)行投訴，理賠。這是很嚴(yán)重的問(wèn)題。

你好 這種情況下 你可以先投訴廠家 也可以打當(dāng)?shù)?15 要求更換原廠件和賠償損失