第一，銷售人員要充分了解并利用專業(yè)知識，引導客戶購車，為客戶提供便利的顧問式咨詢服務銷售。

取得顧客的信任和好感很多時候，銷售不是銷售產(chǎn)品，而是銷售自己。

主動出擊估測購買范圍 銷售人員為了減少自己盲目為客戶介紹產(chǎn)品，在介紹產(chǎn)品的同時，應該很隨意主動詢問客戶想購買一款什么顏色什么風格的產(chǎn)品，挖掘客戶需求。

接待顧客。銷售汽車的第一步是接待顧客。顧客看車進店時，汽車銷售人員應及時歡迎顧客，熱情接待顧客。你可以讓客戶坐下休息，然后給客戶端茶，等客戶休息后再與客戶溝通。接待期間不得離開，也不得交給其他人員接待。