：建議卸載。2：卸載完用注冊表清理軟件清一下殘留垃圾文件，用windows優(yōu)化大師。3：重新安裝游戲。備注：要是還是那樣的問題，建議檢查寬帶，寬帶沒問題看游戲角色有沒有脫尾現(xiàn)象，有脫尾現(xiàn)象就是顯卡不夠。

原因及方法 首先，查看是否優(yōu)先使用獨立顯卡，如果開游戲時電腦設置使用的是集成顯卡那卡頓也很正常。其次，確定使用獨顯的情況下查看顯卡驅動是否需要升級，驅動是否為最新。

我建議你首先查看你自身電腦問題，之后向當?shù)鼐W絡服務公司反應情況，想省事的話就直接換硬件吧，相信這個問題是可以得到解決的 最后祝您游戲愉快。