2、消費(fèi)者可以采取與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）和解；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門(mén)投訴；根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟等多種方式來(lái)維權(quán)。

3、向商家退車(chē)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)求助或向法院提出上訴。以下為相關(guān)拓展資料：向商家退車(chē)：按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定只要有證據(jù)證明經(jīng)營(yíng)者存在欺詐行為消費(fèi)者就可以要求經(jīng)營(yíng)者退一賠三。