請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)代新車買來(lái)不到一個(gè)月降價(jià)了2000元(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策),有沒(méi)有價(jià)格保護(hù)?可不可以投訴...
2、不可以。根據(jù)查詢法律快車顯示:商家頁(yè)面沒(méi)有承諾價(jià)格保護(hù),網(wǎng)上商城沒(méi)有承諾價(jià)格保護(hù)的商品,用戶在購(gòu)買后出現(xiàn)商品降價(jià)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正?,F(xiàn)象,投訴賣家并不合理。不妨嘗試與客服溝通試試。
3、不能。商家對(duì)價(jià)格做出的調(diào)整都是屬于正常的市場(chǎng)行為,因此消費(fèi)者通常不能因?yàn)樯唐方祪r(jià)而進(jìn)行投訴或要求退款,消費(fèi)者擁有購(gòu)買商品時(shí)商家所提供的價(jià)格保護(hù)政策,就可以根據(jù)政策的規(guī)定,享受價(jià)格保護(hù)的服務(wù)。
4、購(gòu)物網(wǎng)站頁(yè)面沒(méi)有承諾價(jià)格保護(hù) 網(wǎng)上商城沒(méi)有承諾價(jià)格保護(hù)的商品,用戶在購(gòu)買后出現(xiàn)商品降價(jià)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常現(xiàn)象,投訴賣家并不合理。用戶可以嘗試與客服溝通,也許可以退回部分差價(jià),減少一點(diǎn)損失。
5、具體需要看時(shí)間,在活動(dòng)結(jié)束15天內(nèi)的話可以投訴。如果交易尚未結(jié)束,顧客購(gòu)買時(shí)間與活動(dòng)時(shí)間間隔很近,顧客要求按活動(dòng)價(jià)格退差,淘寶規(guī)則并未認(rèn)為賣家存在違規(guī),賣家可以拒絕退差。