1、流量不足：車載語音助手用的是車聯(lián)網(wǎng)的流量。當流量為零時，自然會顯示網(wǎng)絡不在線；

2、車機出現(xiàn)BUG：昨天還能用，今天顯示無故掉線。可能是車機系統(tǒng)有bug導致無法聯(lián)網(wǎng)；

3、信號差：當車輛停在信號差的地方（地下停車場）時，可能搜索不到網(wǎng)絡信號。

當五菱MINI沒有網(wǎng)絡時，可以根據(jù)以上原因進行處理：

1、直接致電五菱客服，提供車輛VIN碼，查看車聯(lián)網(wǎng)流量是否還有剩余。如果有流量但仍然無法上網(wǎng)，向客服描述情況尋求幫助；

2、鎖好車子，切斷電源后，讓車機熄火一會兒再重新啟動；

3、盡量將車輛開到信號好的空曠地方。

五菱的車聯(lián)網(wǎng)流量只有在選裝智能語音助手后才能使用。需要額外花費600元升級車載收音機，然后在手機上安裝MINI隨行APP，完成車輛綁定操作，即可使用語音助手聽新聞、播放音樂、開啟導航等，這些功能需要車輛聯(lián)網(wǎng)后才能正常使用。