乘客乘車后未付款,滴滴司機(jī)收不到錢怎么辦?
首先,我們需要正確了解,什么是平臺(tái)墊付規(guī)則。根據(jù)滴滴平臺(tái)車費(fèi)墊付規(guī)定,如乘客乘車后天內(nèi)未支付車費(fèi),平臺(tái)可以將駕駛員應(yīng)得部分先行墊付給駕駛員,然后再向乘客追償。只要是非違規(guī)作弊的訂單,100%都可以得到墊付。
對(duì)于滴滴車主來講,若乘客下車后車費(fèi)沒有到賬,若是乘客沒有在手機(jī)端確認(rèn)付款的話,可以直接撥打電話提醒一下乘客,如遇乘客不接電話不回短信,打電話聯(lián)系滴滴客服就可以了。
滴滴打車未支付方法如下:乘客在24小時(shí)內(nèi)未支付 ,打電話或者聯(lián)系乘客讓乘客支付。 如遇乘客不接電話不回短信,打電話聯(lián)系滴滴客服。沒付款的話他下次就坐不到這個(gè)打車軟件,一般剩客都會(huì)付的。
問題一:滴滴打車未支付,司機(jī)應(yīng)該怎么辦 時(shí)間不長(zhǎng),可以給乘客發(fā)個(gè)提示短信。提示過一段時(shí)間還沒支付,可以聯(lián)系客服,或?qū)υ撚唵芜M(jìn)行投訴。
打開滴滴司機(jī)端,進(jìn)入左上角“我”。查找自己的行程訂單。在行程訂單中選擇不付費(fèi)的記錄,下方有清晰的“未支付”字樣。選取該行程記錄后會(huì)出現(xiàn)詳細(xì)記錄,起始地址及價(jià)格,點(diǎn)擊又上交的電話圖標(biāo)。
小時(shí)之后滴滴平臺(tái)會(huì)對(duì)未付款進(jìn)行扣款,扣款如果失敗那么將會(huì)影響他下次的乘車,也就是說倘若乘客不付款,那么下次這位乘客將無法使用滴滴打車,必須結(jié)清上一筆車費(fèi)才可以使用滴滴打車。