1、客戶可以撥打發(fā)卡行的客服電話，通過人工服務通道，向客服人員提出etc卡扣費記錄查詢申請。工作人員核實客戶身份信息無誤后，就會幫客戶查詢。

2、方法一：網站查詢每個省都有自己的ETC官網。用戶只需打開電腦，登錄所在地區(qū)的ETC官網，輸入個人信息，即可查詢ETC流量記錄和扣費明細。

3、ETC扣費記錄可通過微信公眾號查詢，也可下載相關的ETCAPP進行查詢，下面將演示使用手機微信公眾號如何查詢ETC的扣費記錄。演示手機：Honor 30；系統(tǒng)軟件：Android 10首先通過微信搜索ETC。在搜索列表中找到ETC助手。

4、首先在手機上找到并打開微信APP。接下來進入微信中之后，選擇右上方的“+”，然后在列表中選擇“添加朋友”選項。在添加朋友頁面中選擇“公眾號”。然后在搜索欄中輸入“ETC”，點擊箭頭所指處的公眾號關注。

5、確定后再點擊“綁定ETC卡賬戶”，輸入ETC卡號、車牌號等相關信息即可。返回主頁，點擊“我的服務”查詢“月賬單”即可看到當月ETC收費明細，另外還提供了ETC充值記錄、通行記錄等可查詢。

6、ETC怎么查詢收費紀錄 下邊詳細介紹手機微信ETC賬單查看：搜索微信“xxETC”微信公眾號（如浙江省ETC、上海市ETC等）并關心。