營業(yè)網(wǎng)點辦理：車主攜帶身份證、行駛證的原件以及復印件（副本需要復印蓋有最近一次年檢章的那一頁），還有工作單位的蓋章收入證明，如果是代理人則需要代理人的身份證。到柜臺填寫相關(guān)申請表格，等待銀行的審核即可。線上辦理：像工商銀行、建設(shè)銀行等幾個銀行陸續(xù)都開通了線上辦理的功能，用戶只需要按提示填寫個人和車輛信息，以及上傳清晰的身份證和行駛證照片文件，就能辦理ETC。

個人辦理c卡時，需攜帶車主及辦理人的身份證原件、復印件;需要辦理車輛行車證書的原件及復印件一份。etc通行卡采用實名制方式，可進行掛失，通行卡持有人必須為車輛所有人。在使用過程中，必須保證通行卡、電子標簽與簽約車輛三者一一對應，才可以在聯(lián)網(wǎng)區(qū)域已開通電子收費系統(tǒng)的高速公路中正常使用。

單位用戶須攜帶車輛所有人介紹信、組織機構(gòu)代碼證復印件（加蓋公章）或營業(yè)執(zhí)照復印件（加蓋公章）及代辦人有效身份證件原件，車輛行駛證原件，駕駛申辦車輛。車輛所有人有效身份證件原件及代辦人有效身份證件原件，車輛行駛證原件，駕駛申辦車輛。

全國車主均可在線辦理etc儲值卡或記賬卡，如果是辦理儲值卡，用戶須交至少500元的預充值費用，儲值卡還支持企業(yè)用戶辦理。如果選擇辦理記賬卡，會等到通行費賬單出來后，才會自動從支付寶賬戶中扣款，即先跑后繳費。