etc扣款失敗之后，etc系統(tǒng)會(huì)再次嘗試扣款，如果依然扣款失敗的情況下，就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入到人工干預(yù)的流程，了解清楚造成扣費(fèi)失敗的原因。目前大多數(shù)銀行扣費(fèi)信息并不是及時(shí)發(fā)送出去的，因此車主很有可能無(wú)法查詢到扣款是不是成功。

如果是現(xiàn)場(chǎng)扣款失敗，可以聽(tīng)從收費(fèi)站里面工作人員的指揮，進(jìn)入到人工或者M(jìn)TC通道，然后再去利用現(xiàn)金或者刷卡的方式支付通行費(fèi)，這樣就能順利通過(guò)，并且也不會(huì)造成二次扣費(fèi)。另外下次進(jìn)入到高速之前，使用etc卡就會(huì)把之前的信息覆蓋掉，對(duì)正常使用沒(méi)有影響。

使用etc注意事項(xiàng)如下：

1、使用etc卡前往收費(fèi)站之前，應(yīng)該選擇專用的etc通道，還需要把etc卡插入到obu之中。

2、當(dāng)車輛通過(guò)etc通道的時(shí)候，如果欄桿沒(méi)有抬起的情況下，需要聽(tīng)從收費(fèi)站內(nèi)工作人員的安排，或者從人工收費(fèi)通道通過(guò)。

3、使用etc卡之前需要密切關(guān)注車道顯示牌上面關(guān)于費(fèi)用方面的內(nèi)容，如果etc卡內(nèi)余額不足的情況下，就需要及時(shí)充值。

4、用戶不能隨便自己去拆卸電子標(biāo)簽，如果隨意拆卸，或者掉落之后，就會(huì)導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法正常使用。

5、etc卡是專車專用的，當(dāng)跟車輛綁定成功之后就不能隨便去更改。