按照《道路交通事故處理程序規(guī)定》第83條規(guī)定：車輛在道路以外通行時發(fā)生的事故，公安機關(guān)交通管理部門接到報案的，參照本規(guī)定處理。因此，小區(qū)發(fā)生車輛刮蹭事故適用交通事故快速處理程序。

(1)及時報案

除了向交通管理部門報案外，還要在48小時之內(nèi)向保險公司報案。

(2)到主責任方保險公司定損

對于雙方事故來講，必須撥打交通報警臺，由交管部門認定雙方各自責任，并出具相關(guān)的責任認定書。之后由主要責任方向保險公司報案，雙方當事人一同到保險公司定損。

(3)提供齊全的證明文件

報案后，應(yīng)當向被保險人的承保公司提供齊全的證明或單據(jù)。包括：有效的保單正本;被保險人身份證;被保險車輛行駛證;發(fā)生事故時駕駛?cè)说鸟{駛證;屬于道路交通事故的，應(yīng)提供交管部門出具的事故證明;屬于非道路交通事故的，應(yīng)提供相應(yīng)的事故證明;因事故而產(chǎn)生的損失清單以及有關(guān)的費用單據(jù)。

(4)及時提交索賠單證

事故處理完畢后，應(yīng)當在規(guī)定期限提交索賠單證。以上手續(xù)齊備后，就可以到被保險人的承保公司或有定損資格的汽車專修廠進行拍照、定損、理賠。定損完畢后，即可修理受損車輛。事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證交給保險公司，由保險公司辦理理賠手續(xù)。

總之，應(yīng)對交通事故糾紛是一個復(fù)雜的過程，實踐證明，由具備一定法律知識和工作經(jīng)驗的律師來處理交通事故糾紛，既可以防范法律糾紛，也可以更好地解決法律糾紛，最大限度地避免或降低經(jīng)濟損失，有效地保障公民、法人的合法權(quán)益。