據(jù)商務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，《汽車銷售管理辦法》(以下簡稱《管理辦法》)將于2017年7月1日起施行。

就全國而言，入世以來我國汽車銷量年均增長18%，汽車產(chǎn)銷量連續(xù)8年位居世界第一?，F(xiàn)在汽車已經(jīng)成為大眾消費(fèi)品，基本進(jìn)入千家萬戶，占城鄉(xiāng)居民家庭消費(fèi)支出的四分之一。汽車已經(jīng)成為消費(fèi)的支柱。

從我省情況來看，河南是人口大省，消費(fèi)大省。目前，我省有130多個世界知名汽車品牌。4S汽車商店有1500多家，三級以上汽車修理廠有10000多家。根據(jù)省公安廳交警總隊公布的數(shù)據(jù)，截至2016年底，全省機(jī)動車保有量已達(dá)2000多萬輛。按全省總?cè)丝谟嬎?，平?人擁有一輛汽車，居全國第三；司機(jī)總數(shù)達(dá)2261萬人，居全國第四。

專項執(zhí)法百日行動關(guān)注消費(fèi)者。

這次專項執(zhí)法百日行動目標(biāo)明確。按照“法定職責(zé)必須為”的要求，開展認(rèn)真落實《管理辦法》的專項行動，督促汽車供應(yīng)商、經(jīng)銷商和售后服務(wù)者嚴(yán)格依法合規(guī)經(jīng)營；增強(qiáng)消費(fèi)者保護(hù)汽車消費(fèi)權(quán)益的意識，依法維護(hù)自身權(quán)益；推動各級商務(wù)部門加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法，規(guī)范汽車市場秩序，促進(jìn)汽車市場健康發(fā)展。

近年來，河南省商務(wù)綜合監(jiān)管執(zhí)法旨在維護(hù)消費(fèi)者和市場主體的合法權(quán)益。從這次百日商業(yè)執(zhí)法的內(nèi)容可以看出，執(zhí)法仍然是從保護(hù)汽車消費(fèi)者合法權(quán)益的角度出發(fā)，用制度來規(guī)范汽車供應(yīng)商、銷售者、售后服務(wù)者的經(jīng)營行為。

更加注重營造良好的消費(fèi)環(huán)境，讓供應(yīng)商和經(jīng)銷商主動承擔(dān)售后服務(wù)責(zé)任的雙重主體，充分尊重消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，要求經(jīng)銷商明示服務(wù)內(nèi)容和價格，盡最大努力提醒重要事項，建立健全消費(fèi)者投訴制度，讓消費(fèi)者在購車和售后服務(wù)時明白自己的選擇，放心消費(fèi)，放心消費(fèi)。

可以撥打12312舉報“霸王”條款。

據(jù)省商務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，全省共有綜合商務(wù)監(jiān)管執(zhí)法隊伍148支，127個12312商務(wù)舉報投訴服務(wù)中心(站)，現(xiàn)有執(zhí)法人員3700余人，52個縣區(qū)設(shè)立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)級商務(wù)監(jiān)管工作站，監(jiān)管力量1500余人。

在百日行動中，這些執(zhí)法隊伍和機(jī)構(gòu)將行動起來，形成規(guī)范全省汽車銷售市場的無形力量，成為保護(hù)汽車消費(fèi)者合法權(quán)益的堅強(qiáng)后盾。同時，全省工商舉報熱線12312及其網(wǎng)絡(luò)均接受廣大人民群眾的投訴