車(chē)險(xiǎn)理賠 流程一：報(bào)案 一旦發(fā)生 交通事故 ，首先應(yīng)撥打122事故報(bào)警臺(tái)，由交警判定責(zé)任方。由有責(zé)任的一方負(fù)責(zé)撥打自己投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案。如果是單方事故或輕微事故，可以自行拍照后將車(chē)開(kāi)走，并在出險(xiǎn)后的48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案即可。 車(chē)險(xiǎn)理賠流程二：查勘定損 保險(xiǎn)公司接到報(bào)案，在對(duì)車(chē)輛進(jìn)行查勘后，將根據(jù)車(chē)輛的受損情況確定損失金額。發(fā)生輕微事故時(shí)，車(chē)主可直接將車(chē)輛開(kāi)到定損中心進(jìn)行定損。如損失較大的，則保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘。如果理賠金額超出承保上限，需要車(chē)主或有責(zé)任的一方自掏腰包補(bǔ)差價(jià)。 車(chē)險(xiǎn)理賠流程三：提交理賠材料 理賠材料一般包括車(chē)輛保單、行駛本、駕駛證、被保險(xiǎn)人的 身份證 及責(zé)任認(rèn)定書(shū)(單方事故無(wú)需提交責(zé)任認(rèn)定書(shū))。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及 醫(yī)療費(fèi) 發(fā)票。 車(chē)險(xiǎn)理賠流程四：修車(chē) 車(chē)主可以自行選擇喜歡的4S店或修理廠(chǎng)進(jìn)行維修，但需要在保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)大廳辦理定損時(shí)，就提前告知工作人員。一旦選擇好修理地點(diǎn)后，不可再更改。修理完成后，車(chē)主需要先行墊付維修款，并開(kāi)具與定損金額一致的發(fā)票和維修清單。 車(chē)險(xiǎn)理賠流程五：領(lǐng)取賠款