車險(xiǎn)理賠流程與技巧
汽車保險(xiǎn)索賠流程和技巧
我相信很多車主都在交通索賠中遭受過損失。因此,熟悉交通事故保險(xiǎn)賠償流程,掌握車險(xiǎn)理賠技巧,對每個車主來說都是非常重要的。
車險(xiǎn)理賠技巧一:事故發(fā)生后及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場。
有時(shí)車輛發(fā)生碰撞后,有些車主擔(dān)心堵車,在事故現(xiàn)場未能指示情況時(shí),便駕車駛離現(xiàn)場,再討論事故責(zé)任的劃分。這往往會引發(fā)糾紛。對于事故損失較大的人,車主一定要牢記車險(xiǎn)理賠技巧之一:及時(shí)保護(hù)事故現(xiàn)場。不要急著離開現(xiàn)場。你應(yīng)該先在事故現(xiàn)場用粉筆畫出兩輛車的 輪胎 位置,或者用相機(jī)或者帶攝像功能的手機(jī)拍下事故的照片。這樣既能保證道路交通不會擁堵,又能為車主索賠提供依據(jù)。
車險(xiǎn)理賠技巧2:小劃痕不理賠。
目前保險(xiǎn)公司每年都會根據(jù)車主的風(fēng)險(xiǎn)率來定價(jià),風(fēng)險(xiǎn)率低的車主在續(xù)保時(shí)可以獲得更優(yōu)惠的折扣。如有輕微擦傷,請保險(xiǎn)公司賠償。這不僅浪費(fèi)時(shí)間,還會增加你的索賠率。如果上一年風(fēng)險(xiǎn)太大,第二年續(xù)保時(shí)保費(fèi)會相應(yīng)增加。
車險(xiǎn)理賠技巧三:車主擅自修車的費(fèi)用不等于定損費(fèi)用。
定損單上的維修價(jià)格是保險(xiǎn)公司根據(jù)修車需要支付的維修價(jià)格預(yù)設(shè)的。除非在修車過程中發(fā)現(xiàn)新的故障,需要重新定損,否則定損單上的維修價(jià)格是確定理賠款的唯一有效依據(jù)。
如果不了解車險(xiǎn)理賠流程,擅自采取先修車后定損的做法,保險(xiǎn)公司會缺乏一個客觀的事故調(diào)查和定損流程。因此,為了避免少數(shù)人故意夸大事故損失,非法獲利,保險(xiǎn)公司會按照這類修車項(xiàng)目的市場平均價(jià)格進(jìn)行賠償,而不是車主維修的實(shí)際價(jià)格。因此,業(yè)主在離開現(xiàn)場前必須等待損害評估員檢查現(xiàn)場并出示權(quán)威的損害評估文件,才能順利索賠。