滴滴重派單含義: 1、司機(jī)接到預(yù)約訂單后無法接客,可聯(lián)系客戶告知情況,要求客戶重新下單; 2.驅(qū)動也可以重派,重派懲罰后會有相應(yīng)的回應(yīng)。滴滴改變派單順序的情況非常少見。大部分是由于司機(jī)臨時(shí)狀態(tài),無法接送乘客造成的。為了不影響客戶外出,司機(jī)通常會點(diǎn)擊改單,然后客戶的訂單會返回到滴滴的訂單庫,然后其他司機(jī)會調(diào)取訂單來接客戶。通常訂單重新分配后,會有對司機(jī)的處罰,24小時(shí)司機(jī)接貨會暫時(shí)停止,24小時(shí)后司機(jī)才能接單。
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