4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）等。

汽車4S店全稱汽車銷售服務(wù)4S店，是集整車銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋為一體的四位一體的汽車銷售企業(yè)。 4S店與汽車廠商共同組成汽車品牌聯(lián)盟，為汽車廠商樹立汽車品牌的知名度和美譽度。通常，一個品牌的4S店只在一個區(qū)域內(nèi)分布相對等距的一家或幾家專賣店。不允許跨區(qū)域銷售。汽車4S店由經(jīng)銷商投資建設(shè)，按照汽車廠家制定的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。門店內(nèi)外統(tǒng)一設(shè)計，豪華舒適，只銷售廠家特別授權(quán)的單一品牌汽車，可為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。技術(shù)支持和更深入的售后服務(wù)。