帕薩特A柱門事件已經(jīng)發(fā)生了一段時間，并且相關(guān)的輿論已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上形成并且發(fā)酵，帕薩特的投訴一直處于上升狀態(tài)，不斷有車主對車輛進行碰撞測試不及格、疑似設(shè)計缺陷等的投訴，與此同時，車主們的情緒也是逐漸不滿，大多數(shù)車主發(fā)出召回或者做退車處理的訴求，但并沒有被采納。

針對這些情況，上汽大眾官方在2020年3月13日首次做出回應(yīng)：所有大眾品牌產(chǎn)品按照中國C-NCAP五星評價標準開發(fā)，針對此次某細分項評測成績不佳，已第一時間開展技術(shù)分析，但并沒有對此采取行動作出補救處理來解決問題。