您好，自動(dòng)鎖的故障是因?yàn)檫B接不良或者門(mén)鎖損壞，不排除程序故障。建議去店里檢查維修。自動(dòng)上鎖的作用是防止推拉門(mén)等紅綠燈處堵車(chē)、搶劫，可以起到安全保障的作用。當(dāng)車(chē)速大于10km/h時(shí)，車(chē)門(mén)將自動(dòng)上鎖。要設(shè)置自動(dòng)鎖定功能，必須首先將車(chē)輛停在安全位置。一般車(chē)輛的自動(dòng)鎖車(chē)功能是找到中控鎖車(chē)的物理鑰匙，按住20秒左右，會(huì)有提示。自動(dòng)上鎖功能在很大程度上保護(hù)了車(chē)內(nèi)人員的安全。