事故現(xiàn)場(chǎng)附近的車(chē)險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)工作人員進(jìn)行了查勘定損，這是理賠的重點(diǎn)。所有索賠必須在3個(gè)工作日內(nèi)調(diào)整，并提交給賠償部負(fù)責(zé)人核實(shí)。申請(qǐng)人將繳費(fèi)信息提交至車(chē)險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，相關(guān)工作人員將信息上傳至車(chē)險(xiǎn)理賠管理系統(tǒng)。補(bǔ)償人員將從收到材料開(kāi)始進(jìn)行審核、調(diào)整和補(bǔ)償。被保險(xiǎn)人可在附近營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)理賠或通過(guò)轉(zhuǎn)賬獲得理賠款。劃痕險(xiǎn)是車(chē)損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，保障責(zé)任是"他人的故意行為造成被保險(xiǎn)汽車(chē)車(chē)身人為劃傷"。劃痕險(xiǎn)保費(fèi)不高，一般幾百。