事故發(fā)生地附近的車(chē)險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)工作人員開(kāi)展查堪和定損，這是賠付的關(guān)鍵之處。所有的賠案務(wù)必在3個(gè)工作日之內(nèi)理算結(jié)束，交核賠科責(zé)任人核查。投保人將賠付資料遞交到車(chē)險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，由相關(guān)工作人員將資料上傳至車(chē)險(xiǎn)理賠工作管理系統(tǒng)中。賠付人員從接收到材料開(kāi)始開(kāi)展審查、理算、核賠。投保人可到附近營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)賠款或經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)賬形式得到理賠款。劃痕險(xiǎn)是車(chē)損的附加險(xiǎn)，保障職責(zé)是“他人故意行為引起保險(xiǎn)車(chē)子車(chē)體人為刮痕”，劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)并不高，通常在幾百塊上下。