1、在實(shí)行電子收費(fèi)后，相關(guān)部門(mén)接到了大量市民來(lái)電。目前來(lái)看，市民反映的問(wèn)題主要在于車(chē)牌識(shí)別錯(cuò)誤；

2、據(jù)介紹，現(xiàn)在采用高位視頻技術(shù)也存在不斷校正的過(guò)程，后續(xù)準(zhǔn)確率會(huì)越來(lái)越高。如果遇到問(wèn)題，可以通過(guò)各區(qū)停車(chē)管理部門(mén)咨詢，同時(shí)可以向城管部門(mén)進(jìn)行反映；

3、有市民反映，在停車(chē)結(jié)束后，雖然收到了停車(chē)短信，但在手機(jī)App上沒(méi)有顯示停車(chē)的記錄。對(duì)此蔡錦德介紹，遇到相關(guān)情況，車(chē)主可以向現(xiàn)場(chǎng)停車(chē)管理員詢問(wèn)確認(rèn)；

4、如果在高位視頻路段停車(chē)或者現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有停車(chē)管理員，還可撥打咨詢電話，讓區(qū)相關(guān)部門(mén)從后臺(tái)查詢相關(guān)信息。市民在遇到停車(chē)多收費(fèi)等問(wèn)題，可撥打12328進(jìn)行投訴。