1、只須帶有被保險(xiǎn)人的有效證件或授權(quán)書，查理賠單證是被保險(xiǎn)人的權(quán)利，提供理賠單證是保險(xiǎn)人的義務(wù)，在確定賠款之前保險(xiǎn)人有義務(wù)通知您預(yù)賠款金額雙方達(dá)成一致后進(jìn)行正式理算賠款并由被保險(xiǎn)人簽字確認(rèn)；

2、如果你是對(duì)車輛或財(cái)產(chǎn)定損不滿意的話那要看是什么原因，對(duì)車輛或財(cái)產(chǎn)定損必須定出車輛或財(cái)產(chǎn)損失總金額（減殘值）后由客戶簽字確認(rèn)才能生效 反之該定損單無效。如果涉及人傷案件；

3、醫(yī)院的費(fèi)用支出只賠償醫(yī)保范圍之內(nèi)的用藥，超出的部分無效（保險(xiǎn)人必須做出提示）誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)、住宿費(fèi)等等往往差距很大。您可能是賠款上出了什么問題吧。