1、劃傷保險是指在使用過程中被他人擦傷的車輛（沒有可見的碰撞痕跡）需要修復的費用；

2、如果被保險車輛被劃傷，確保當場向保險公司報案，并執(zhí)行正常的索賠程序。在向保險公司報案時，應特別注意報案時間，通常在48小時內，如果報案時間超時，被保險人必須攜帶原身份證并親自向保險公司補報案。保險公司固定虧損后，再到4S店修理車；

3、如果車輛在道路上被劃傷，需要交警證明；如果車輛在非道路上被劃傷，必須由派出所證明才能開通事故證明；

4、注意車身是劃痕還是碰撞造成的，劃痕是非碰撞造成的車身油漆單獨損壞，如果車身是劃痕引起的其他物體都不是劃痕，不能并入處理；