出現(xiàn)這種現(xiàn)象，需要攜帶車主的個人身份證明、汽車的行駛證等證件到etc辦理網(wǎng)點咨詢工作人員，一般情況下工作人員會協(xié)助客戶聯(lián)系舊車主，幫忙重新注銷原先賬號。etc不停車收費系統(tǒng)通過安裝在汽車擋風玻璃上的車載電子標簽與收費站上的微波天線進行通訊，采用后臺計算機進行結算，使汽車達到通過收費站時不需要停車就可以繳納路橋費的目的。目前我國etc使用率達到90%以上，可以確保收費站的通暢運行，Etc不停車電子收費系統(tǒng)比較適合于高速公路或交通繁忙的路段使用，可以節(jié)約汽車停車排隊繳納費用的時間。