1、速報保險單通常規(guī)定，保險公司應在除險后48小時內報到，否則保險公司有權拒絕賠償。如果委托他人代為報案，報案人還應攜帶身份證和被保險人出具的代為報案委托書；

2、固定損傷修復：保險事故造成的一切損失，必須由保險公司在修理前予以賠償（固定損失既可以是修理店或4S店指定的保險公司，也也可到具有定損資格的廠店進行，但必須保證三方人員全部在場）。以核實項目損失及金額；

3、定損完畢后才可修理受損車輛；當車輛被盜或搶劫時，應先向公安機關報告，應在24小時內通知出險地的派出所或刑警隊；然后向保險公司報案，車輛被盜或搶劫48小時后攜帶個人資料到保險公司填寫《汽車保險出險通知單》，做好登記手續(xù)；