1、被保險(xiǎn)人及其家屬、故意行為造成的損失，屬于免賠范圍，保險(xiǎn)公司是不會(huì)賠償?shù)模?p>2、劃痕保險(xiǎn)是針對(duì)車(chē)身的劃痕，如果碰撞痕跡明顯，這不屬于劃痕，屬于汽車(chē)損壞保險(xiǎn)的理賠范圍；

3、如果汽車(chē)出現(xiàn)無(wú)刮痕、碰撞痕跡時(shí)的單獨(dú)劃痕，可以通過(guò)刮痕險(xiǎn)來(lái)進(jìn)行補(bǔ)償，但如果在行駛過(guò)程中發(fā)生碰撞、刮擦所造成的汽車(chē)刮痕，則不屬于刮痕保險(xiǎn)索賠范圍。