1、連接不上可能是ETC電子標簽失效或本身存在故障，此時可以經(jīng)設(shè)備帶到ETC辦理網(wǎng)點知或ETC服務(wù)網(wǎng)點進行檢查，非人為損壞需進行ETC重新激活即可使用。各地車主用戶可通過關(guān)注交通運輸部使用國務(wù)院客戶端小程序，進入ETC服務(wù)專區(qū)進行辦理、查詢等相關(guān)業(yè)務(wù)；

2、平臺功能實現(xiàn)ETC線上免費辦理、線下送貨上門，并向車主提供在線安裝教程，自動激活使用；

3、ETC服務(wù)平臺未來還將增設(shè)高速公路道通行費電子發(fā)票等功能，全方位滿足高速公路出行服務(wù)需回求。