1、一是在線投訴。 二是電話投訴。 也可以去公司面訴。 這些在平臺上都有；

2、2019年有首汽約車的城市有：北京、杭州、寧波、常州、福州、蘭州、沈陽、蘇州、深圳、南京、大連、青島、溫州、貴陽、昆山、鞍山、無錫 。首汽約車的最大優(yōu)勢，或許就是其國有背景，能夠在符合政策方面做到令政府放心；

3、由于中國禁止私家車開展商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）業(yè)運(yùn)營，因此目前滴滴快車、Uber接入私家車開展專車運(yùn)營的模式，都存在違反政策規(guī)定的問題，所以經(jīng)常可以看到各地政府約談企業(yè)，查處專車的消息。首汽至少在北京依靠自身的車隊和司機(jī)隊伍，不會出現(xiàn)這樣的問題。