首先注意車架號(hào)字母大小寫，如果出錯(cuò)的話也是會(huì)提示車輛不存在的。如果沒有激活安吉星服務(wù)，這時(shí)候可以通過按下藍(lán)色安吉星按鈕來激活并且享用安吉星服務(wù)。這時(shí)候智能助手會(huì)幫助你一步一步解決問題，或者撥打客服電話詢問解決方法也可以。再者，也有可能是系統(tǒng)未升級(jí)的原因?？梢运⑿驴纯?，如果APP數(shù)據(jù)無法刷新，先確定一下所在位置的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)是否良好。如果是在地下停車場(chǎng)發(fā)生這類現(xiàn)象，可以離開地下停車場(chǎng)到露天沒有遮蔽物的位置，確定網(wǎng)絡(luò)信號(hào)后再次嘗試進(jìn)入APP并刷新數(shù)據(jù)。當(dāng)遇到無法識(shí)別車輛編碼時(shí)不必著急，可以通過以上方法嘗試解決。