車險理賠時，一般情況下車主無需到場。有一些車險公司要面見被保險人。假如要車主到場的話，車險公司的工作人員在車禍現(xiàn)場會告知當(dāng)事人。車險公司會根據(jù)事故的責(zé)任劃分，和汽車所購買的保險來定損理賠。

依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第49條明文規(guī)定，因租用、借用等情況機(jī)動車輛所有人與應(yīng)用人非同一個人時，出現(xiàn)車禍?zhǔn)鹿屎笫窃摍C(jī)動車輛一方責(zé)任的，由車險公司在機(jī)動車輛強(qiáng)制保險責(zé)任額度區(qū)域內(nèi)進(jìn)行賠付。不夠的部分，由機(jī)動車輛應(yīng)用人承擔(dān)；機(jī)動車輛所有人對傷害的出現(xiàn)有過失的，承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。