1、在使用汽車的過程中如果發(fā)生事故，車主要及時(shí)報(bào)警并撥打保險(xiǎn)公司電話，如果事故中有人員受傷，要撥打急救電話，在報(bào)案后保險(xiǎn)公司會(huì)派人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，鑒定車輛的受損情況及后續(xù)維修費(fèi)用；

2、注意車輛發(fā)生交通事故后要在48小時(shí)內(nèi)及時(shí)報(bào)案，如果超過這個(gè)時(shí)間，保險(xiǎn)公司的賠付會(huì)出現(xiàn)折扣，個(gè)人可能需要承擔(dān)一部分責(zé)任；

3、在進(jìn)行理賠時(shí)都是按照車主購(gòu)買的險(xiǎn)種進(jìn)行賠付，可能存在不賠付的情況。