我的車是東風雪鐵龍新世嘉,2012年11月份買的,才買來8個月,跑了5500公里,停在家門口,起動車時聽見有很大的響聲,只學(xué)得是有什么東西哐啷一聲響,當時也沒考慮什么,等來倒車打方向時,方向盤就打不動了,要費好大的力也只能打動一點點,打開眼鏡蓋檢查才知道是楔形皮帶掉落。請問這是不是廠家質(zhì)量的問題?我應(yīng)該怎么做?