如果乘客24小時內(nèi)未支付,司機可以打電話通知乘客支付,或者利用平臺的催款機制功能向乘客索要車費。如果乘客惡意逃單并給出差評,可以聯(lián)系滴滴客服電話人工服務進行處理。經(jīng)平臺核實,不向滴滴乘客支付的后果將是扣除相應的信用值。此外,如果逃票金額較小,滴滴平臺會將乘客的車費支付給司機。
如果乘客不付車費,就報警。如果逃費金額普遍較小,聯(lián)系滴滴客服協(xié)
商(
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優(yōu)惠政策)。如果逃費數(shù)額較大,協(xié)商不成,可以報警。乘客經(jīng)常使用滴滴的逃票技術,逃票金額超過3000
元(
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優(yōu)惠政策)。滴滴會有專人處理,發(fā)函甚至上門。如果談判失敗,他們將采取法律手段。情節(jié)嚴重的,將依法追究刑事責任。
很多人更關心的是從滴滴乘客逃票中收集信用信息。從市交通部門獲悉,部分乘客使用滴滴的逃票技術,多次逃票可能會被記入征信系統(tǒng)。不誠信的當事人會限制乘坐飛機、火車軟臥、高鐵等高消費行為。此外,還有一些優(yōu)惠政策的限制,如政府補貼資金和社保資金,以及綠色交通通道的準入,就業(yè)限制等。
此外,乘客逃逸后,司機可以向滴滴客服投訴,滴滴會聯(lián)系乘客補足車費。同時,滴滴APP內(nèi)置了黑名單功能,司機可以拉黑乘客。拉黑后,司機會在一段時間內(nèi)收不到這個乘客的訂單。
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