1.如果車主是通過二手車市場買的二手車，可以去二手車市場管理部門，然后向二手車經(jīng)銷商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）投訴，再協(xié)商解決。 2.如果二手車存在欺詐行為，車主也可以向法院起訴二手車商，然后要求一定程度的賠償。 3.車主可以到12315消費者協(xié)會向二手車經(jīng)銷商進行投訴，維護自己作為消費者的合法權益。 4.車主也可以向當?shù)毓ど绦姓芾聿块T舉報二手車商，由工商行政管理部門對二手車商進行處罰，并要求二手車商對車主進行賠償。 車主需要保留車輛的交易合同、與二手車的交易記錄等能夠證明車輛與實際情況不符的證據(jù)，提供給受理部門的工作人員。 準備以下材料：車輛行駛證、車輛登記證、車輛購置稅證明、養(yǎng)路費證明、保險單、車船使用稅證明、身份證。由工商部門監(jiān)管、工商部門備案的買賣雙方，各持一份二手車交易合同。