把別人的車蹭走是安全的。車輛保險,即機動車輛保險,簡稱車險,是指以機動車輛因自然災害或事故造成的人身傷害或財產損失為責任的一種
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優(yōu)惠政策)業(yè)保險。
車險理賠流程:首先客戶可以撥打投保的保險公司電話報案,需要及時告知客服人員保單號、被保險人姓名、保險人姓名、聯(lián)系方式、車牌號、事故發(fā)生時間地點、事故經過、損失等信息。
保險公司客服中心會就近派遣查勘員;查勘員會在3分鐘內聯(lián)系客戶,了解事故發(fā)生的過程。一般市區(qū)30分鐘內到達現(xiàn)場,郊區(qū)1小時左右。然后,他們會對現(xiàn)場進行拍照取證,收集客戶信息,協(xié)助救援和現(xiàn)場清理。
并明確事故的責任。對于保險責任范圍內的,由查勘定損人員完成系統(tǒng)查勘錄入、定損估損、立案登記,保險公司進一步審批立案;對核查通過的賠償案件,進行結案,打印賠償收據(jù)和結算報告,然后轉到支付崗辦理賠償業(yè)務。
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